Spedizioni e consegne

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

HubMarine prepara e spedisce gli ordini con sistemi di consegna tracciabili. In questa pagina trovi tempi, costi e condizioni applicabili alle spedizioni.

1. Preparazione dell’ordine

Gli ordini contenenti prodotti disponibili a magazzino vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi indicativi di consegna

Dopo l’affidamento al corriere, i tempi medi di trasporto sono:

• Italia: 1–3 giorni lavorativi;
• Unione Europea: 2–5 giorni lavorativi.

Considerando preparazione e trasporto, la consegna avviene normalmente entro:

• Italia: 2–6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento;
• Unione Europea: 3–8 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi indicati sono stime riferite ai prodotti disponibili e non costituiscono una garanzia di consegna in una data precisa. Eventuali tempistiche specifiche indicate nella scheda prodotto o nella conferma d’ordine prevalgono su quelle generali.

3. Corrieri utilizzati

La spedizione viene affidata al corriere più adatto in base alla destinazione, alle dimensioni, al peso e alla tipologia del prodotto. Utilizziamo principalmente GLS, SDA/Poste Italiane e UPS, oltre ad altri trasportatori specializzati quando necessario.

Non è sempre possibile scegliere preventivamente il corriere.

4. Costi di spedizione

• Italia – spedizione standard: 6,90 €;
• Italia – spedizione gratuita: per ordini di almeno 149,00 €;
• Germania – spedizione standard: 14,90 €;
• Altri Paesi dell’Unione Europea: a partire da 19,90 €.

Il costo definitivo viene sempre calcolato e mostrato nel checkout prima del pagamento.

Per prodotti pesanti, voluminosi, fuori sagoma, classificati come merci particolari o destinati a isole e località disagiate possono essere applicati costi differenti. L’eventuale supplemento viene mostrato nel checkout oppure comunicato al cliente prima della spedizione.

La spedizione gratuita può non essere disponibile per prodotti voluminosi, motori, serbatoi, colli fuori misura o destinazioni soggette a supplementi.

5. Tracking della spedizione

Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, il cliente riceve normalmente un’email contenente il codice o il collegamento per seguire la spedizione.

Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo nei sistemi del corriere.

6. Prodotti su ordinazione o personalizzati

Per prodotti non immediatamente disponibili, ordinati al fornitore, realizzati su misura o personalizzati, i tempi di preparazione possono essere superiori a quelli standard.

Le tempistiche previste vengono indicate nella scheda prodotto, nel preventivo, nella conferma d’ordine oppure comunicate via email.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, motori, serbatoi su misura, lavorazioni in acciaio inox, cavi e materiali tagliati a misura e componenti configurati su richiesta.

7. Disponibilità dei prodotti

Facciamo il possibile per mantenere aggiornata la disponibilità pubblicata sul Sito. In caso di indisponibilità sopravvenuta o ritardo nel riassortimento, contatteremo il cliente per proporre:

• l’attesa del riassortimento;
• un prodotto alternativo;
• l’annullamento dell’articolo o dell’ordine con rimborso delle somme pagate.

Nessuna sostituzione con un prodotto differente verrà effettuata senza il consenso del cliente.

8. Ritardi nella consegna

Durante festività, periodi di elevato volume, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici o consegne in zone remote possono verificarsi ritardi.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattarci per richiedere una verifica della spedizione. Restano sempre validi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

9. Controllo alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare il numero e l’integrità dei colli.

Se l’imballaggio appare danneggiato, aperto, bagnato o manomesso, consigliamo di accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il danno riscontrato, e di fotografare il pacco prima dell’apertura.

Eventuali prodotti danneggiati, mancanti o errati devono essere segnalati tempestivamente a info@hubmarine.it, indicando il numero d’ordine e allegando fotografie del pacco e del prodotto.

10. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo inserito durante il checkout.

Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, è possibile richiedere la correzione dell’indirizzo contattando immediatamente l’assistenza. Non possiamo garantire modifiche dopo la spedizione.

Eventuali costi dovuti a indirizzi errati, giacenze o nuove consegne potranno essere addebitati al cliente quando l’errore non è imputabile a HubMarine.

11. Ritiro presso la sede operativa

Quando questa opzione è disponibile, è possibile ritirare l’ordine presso:

HubMarine – Yacht Service SRL
Strada Torre Nuova 3
04100 Latina (LT), Italia

Il ritiro avviene esclusivamente su appuntamento, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle ore 9:00 alle ore 17:00, dopo aver ricevuto la conferma che l’ordine è pronto.

12. Assistenza

Per informazioni su spedizioni, consegne o tracking:

Email: info@hubmarine.it
Telefono: +39 347 235 4443