Termini e Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
1. Identità del venditore
Il sito www.hubmarine.it (di seguito, il “Sito”) è gestito da:
Yacht Service SRL
Marchio commerciale: HubMarine
Sede legale: Via Tevere 7, 04016 Sabaudia (LT), Italia
Sede operativa e indirizzo per i resi: Strada Torre Nuova 3, 04100 Latina (LT), Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 08166911001
REA: LT-177267
Email: info@hubmarine.it
PEC: yacht.servicesrl@legalmail.it
Telefono: +39 347 235 4443
HubMarine è il marchio commerciale utilizzato da Yacht Service SRL per la vendita di prodotti, accessori, componenti e ricambi destinati al settore nautico.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’utilizzo del Sito e gli acquisti effettuati attraverso di esso. Prima di trasmettere un ordine, il cliente è invitato a leggerle attentamente.
2. Clienti consumatori e professionisti
I prodotti possono essere acquistati sia da consumatori sia da clienti professionali.
Per “consumatore” si intende la persona fisica che effettua un acquisto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005.
Per “cliente professionale” si intende il soggetto che effettua l’acquisto nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, normalmente indicando una Partita IVA.
Le disposizioni espressamente riservate ai consumatori, comprese quelle relative al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità, non si applicano agli acquisti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle rispettive schede pubblicate sul Sito. Il cliente è tenuto a verificare attentamente descrizione, dimensioni, compatibilità, disponibilità e specifiche tecniche prima di completare l’acquisto.
Le immagini hanno funzione illustrativa. Colori, finiture, confezioni o dettagli non essenziali potrebbero differire leggermente dal prodotto consegnato, senza comprometterne caratteristiche e funzionalità principali.
Qualora una scheda prodotto contenga un errore evidente relativo al prezzo, alla descrizione o alla disponibilità, HubMarine informerà il cliente prima dell’evasione dell’ordine, consentendogli di confermare l’acquisto alle condizioni corrette oppure di annullarlo ottenendo il rimborso delle somme eventualmente pagate.
4. Prodotti tecnici e compatibilità
Alcuni articoli venduti sul Sito sono componenti tecnici o professionali destinati all’installazione su imbarcazioni, motori, impianti elettrici, idraulici o meccanici.
Il cliente deve verificare, prima dell’acquisto, la compatibilità del prodotto con l’imbarcazione, il motore o l’impianto sul quale intende installarlo. In caso di dubbi può richiedere informazioni scrivendo a info@hubmarine.it.
Le informazioni fornite da HubMarine costituiscono supporto commerciale e tecnico basato sui dati comunicati dal cliente e non sostituiscono la verifica di un installatore qualificato.
Salvo diversa indicazione scritta, il prezzo del prodotto non comprende installazione, montaggio, collaudo, configurazione o certificazione dell’impianto.
Yacht Service SRL non risponde dei danni derivanti da montaggi eseguiti in modo non conforme, manomissioni, utilizzi impropri, inosservanza delle istruzioni del produttore o impiego del prodotto per finalità diverse da quelle previste, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore e i casi di responsabilità previsti dalla legge.
5. Prodotti personalizzati e realizzati su misura
Alcuni prodotti possono essere realizzati, tagliati, configurati o modificati secondo le indicazioni del cliente. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- serbatoi e componenti realizzati su misura;
- lavorazioni personalizzate in acciaio inox;
- cavi, catene, corde o materiali tagliati secondo misure richieste;
- componenti modificati o configurati su richiesta;
- prodotti realizzati su disegno o specifiche fornite dal cliente.
Il cliente è responsabile dell’esattezza di misure, disegni e indicazioni trasmesse. Prima dell’avvio della produzione potrebbe essere richiesta l’approvazione di un disegno tecnico o di un riepilogo delle caratteristiche.
Per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. Restano comunque validi i diritti relativi a eventuali difetti o non conformità del prodotto.
6. Prezzi e imposte
I prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in euro e, per le vendite destinate ai consumatori, comprendono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione chiaramente visibile.
Le spese di spedizione, gli eventuali supplementi per prodotti voluminosi e gli altri costi applicabili vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine.
Per vendite intracomunitarie, esportazioni o operazioni effettuate nei confronti di clienti professionali, il trattamento IVA viene determinato sulla base della destinazione, della tipologia del cliente e dei dati fiscali forniti, secondo la normativa applicabile.
7. Ordine e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto il cliente può creare un account oppure procedere come ospite, quando questa possibilità è disponibile.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati anagrafici, fiscali, di fatturazione e di spedizione inseriti durante il checkout.
Prima dell’invio dell’ordine il cliente può verificare prodotti, quantità, prezzi, imposte, costi di spedizione e importo complessivo.
Il contratto di vendita si considera concluso quando HubMarine trasmette al cliente la conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
HubMarine può contattare il cliente qualora siano necessari chiarimenti, verifiche antifrode, conferme tecniche o integrazioni dei dati. In caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto, il cliente verrà informato e potrà scegliere, quando possibile, tra attesa, prodotto alternativo o rimborso.
8. Pagamenti
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono mostrati durante il checkout. Il cliente deve utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento di cui sia titolare o per i quali sia autorizzato.
I pagamenti elettronici vengono gestiti attraverso fornitori di pagamento autorizzati. Yacht Service SRL non conserva i numeri completi delle carte di pagamento.
L’ordine può essere sospeso o annullato qualora il pagamento non venga autorizzato, risulti incompleto oppure siano necessarie ulteriori verifiche di sicurezza.
Per prodotti su ordinazione, motori, lavorazioni personalizzate o forniture speciali possono essere previste condizioni differenti, come il pagamento di un acconto alla conferma e del saldo prima della spedizione. Tali condizioni saranno indicate nel preventivo o nella conferma d’ordine.
9. Fatturazione
Il cliente che necessita di fattura deve fornire, prima della conclusione dell’ordine, dati fiscali completi e corretti, compresi Partita IVA, Codice Fiscale, codice destinatario SDI o PEC quando richiesti.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati comunicati. Eventuali richieste di modifica presentate dopo l’emissione del documento fiscale saranno gestite esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa.
10. Spedizione e consegna
HubMarine effettua spedizioni nelle destinazioni disponibili al checkout. Costi e modalità di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.
Per i prodotti disponibili a magazzino, la consegna in Italia avviene normalmente entro 3–7 giorni lavorativi, salvo termini differenti riportati nella scheda prodotto o comunicati al cliente.
Per prodotti ordinati al fornitore, voluminosi, personalizzati o realizzati su misura possono essere necessari tempi maggiori. Il termine stimato viene indicato nella scheda prodotto, nel preventivo o nella conferma d’ordine.
I tempi di consegna sono stimati e possono subire variazioni per cause non direttamente controllabili. Ciò non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge in caso di mancata consegna entro il termine concordato o, in assenza di accordo, entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
Al momento della consegna il cliente è invitato a controllare l’integrità del pacco. Danni visibili, colli mancanti o anomalie devono essere segnalati al corriere e comunicati tempestivamente a info@hubmarine.it, possibilmente allegando fotografie.
11. Ritiro presso la sede operativa
Quando disponibile, il cliente può richiedere il ritiro presso la sede operativa di Strada Torre Nuova 3, 04100 Latina (LT).
Il ritiro è possibile esclusivamente su appuntamento, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle ore 9:00 alle ore 17:00, dopo aver ricevuto la conferma che la merce è pronta.
12. Reso e diritto di recesso esteso a 30 giorni
HubMarine consente ai clienti consumatori di comunicare la volontà di restituire un prodotto entro 30 giorni dalla consegna.
I primi 14 giorni costituiscono il diritto di recesso previsto dalla legge. Dal quindicesimo al trentesimo giorno HubMarine offre volontariamente un periodo aggiuntivo di reso, soggetto alle condizioni indicate nell’Informativa sui resi e rimborsi.
Per richiedere il reso, il cliente deve scrivere a info@hubmarine.it, indicando numero d’ordine, prodotto interessato e recapiti.
Il prodotto deve essere restituito all’indirizzo comunicato dall’assistenza, normalmente:
Yacht Service SRL – HubMarine
Strada Torre Nuova 3
04100 Latina (LT), Italia
Salvo prodotti difettosi, non conformi o inviati per errore, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, compresi i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Condizioni, modalità, esclusioni e tempi di rimborso sono descritti nell’Informativa sui resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
13. Rimborsi
In caso di recesso esercitato entro il periodo legale, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. HubMarine può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espressamente accettato dal cliente.
Nel periodo di reso volontario compreso tra il quindicesimo e il trentesimo giorno si applicano le condizioni specificate nell’Informativa sui resi e rimborsi.
14. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
La responsabilità del venditore riguarda i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene, secondo condizioni, presupposti e rimedi previsti dalla normativa applicabile.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla legge, quali riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per richiedere assistenza è necessario scrivere a info@hubmarine.it, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e, quando possibile, fotografie o video.
La garanzia legale non copre normale usura, danni accidentali, utilizzo improprio, installazione non conforme, manutenzione insufficiente, manomissioni o impiego contrario alle istruzioni del produttore.
Per gli acquisti effettuati da clienti professionali si applicano le disposizioni del Codice Civile e le eventuali garanzie commerciali o del produttore indicate per lo specifico prodotto.
Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore non sostituiscono e non limitano la garanzia legale riconosciuta ai consumatori.
15. Limitazione di responsabilità
Yacht Service SRL non risponde dei danni derivanti da utilizzo improprio, installazioni non conformi, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni tecniche e di sicurezza.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate secondo la legge, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
16. Account e sicurezza
Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il proprio account. Eventuali utilizzi non autorizzati devono essere comunicati tempestivamente a HubMarine.
HubMarine può sospendere un account in presenza di tentativi di frode, utilizzi illeciti, violazioni delle presenti Condizioni o rischi per la sicurezza del Sito.
17. Privacy e comunicazioni commerciali
I dati personali vengono trattati da Yacht Service SRL nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa applicabile, secondo quanto descritto nella Privacy Policy.
L’invio di newsletter, SMS promozionali o altre comunicazioni commerciali avviene soltanto quando esiste un’idonea base giuridica e, ove richiesto, dopo l’acquisizione di uno specifico consenso.
Il consenso al marketing è facoltativo, separato dall’accettazione delle presenti Condizioni e revocabile in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di disiscrizione disponibili oppure scrivendo a info@hubmarine.it.
La revoca del consenso al marketing non impedisce l’invio di comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi o dell’assistenza.
18. Reclami e risoluzione delle controversie
Il cliente può presentare un reclamo scrivendo a info@hubmarine.it oppure tramite PEC all’indirizzo yacht.servicesrl@legalmail.it.
HubMarine cercherà di fornire un riscontro e di individuare una soluzione in tempi ragionevoli.
Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuto ai sensi della normativa applicabile.
19. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e i contratti conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa.
Per le controversie con clienti professionali è competente il Foro di Latina, salvo diverso accordo scritto.
20. Modifiche alle Condizioni
Yacht Service SRL può aggiornare le presenti Condizioni per esigenze normative, tecniche o organizzative.
La versione applicabile a ciascun acquisto è quella pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine. Gli aggiornamenti non modificano le condizioni applicabili agli ordini già conclusi.
21. Contatti
Yacht Service SRL – HubMarine
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Sede operativa: Strada Torre Nuova 3, 04100 Latina (LT), Italia
P.IVA/C.F.: 08166911001
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PEC: yacht.servicesrl@legalmail.it
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